Política de privacidad - Amber by LatticeWork

LATTICEWORK, C ª.
AVISO DE PRIVACIDAD
EFICAZ: Noviembre 3, 2022

Latticework, Inc., una corporación de Delaware (“LatticeWork”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) proporciona productos de almacenamiento de datos (los “Productos”) y aplicaciones de software disponibles para computadoras macOS y Windows y dispositivos móviles iOS y Android (las “Aplicaciones”) y servicios relacionados, incluidos los servicios de alojamiento y almacenamiento de datos en la nube que proporcionamos en relación con los Productos (por ejemplo, Amber o Amber X) y las Aplicaciones (todos los anteriores, denominados colectivamente como la "Plataforma Amber" o "Servicio Amber").

Lea atentamente este Aviso de privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas generales con respecto a la recopilación y el uso de su información en nuestros diversos servicios.

Este Aviso de privacidad ("Aviso de privacidad") está destinado a ayudarlo a comprender mejor cómo procesamos su información personal y rige cómo LatticeWork puede recopilar, usar, almacenar y divulgar información personal que obtengamos a través o de lo siguiente (denominados colectivamente como los "Servicios"):

Visite o use el LatticeWork sitios web ubicados en www.latticenest.com,  www.latticehome.com,  www.myamberlife.com, www.latticeworkinc.com or myamber.nube y cualquier otro sitio web o dominio propiedad de u operado por LatticeWork en el que se publique un enlace autorizado a este Aviso de privacidad (los "Sitios");
Comprar y utilizar los Productos y/o Servicios;
Instalar, acceder y/o utilizar las Aplicaciones;
Acceder y utilizar la Plataforma Amber;
Visite o interactúe con nuestros canales de redes sociales;
Suscríbase a nuestros boletines, campañas de marketing o participe en nuestras encuestas o sorteos;
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; o
De lo contrario, interactúe con nosotros en su calidad de cliente o posible cliente.

Le recomendamos que lea atentamente este Aviso de Privacidad ya que proporciona información importante sobre sus datos personales. También le informa sobre sus derechos bajo la ley que puede protegerlo.

También podría estar interesado en leer un artículo separado Declaración de privacidad del Servicio Amber cubriendo más detalles sobre cómo protegemos sus archivos privados de datos de usuario en nuestra plataforma principal de productos (el Servicio Amber).

Al acceder o usar los Servicios, o enviar información a través de los Servicios, usted comprende que nos permite identificarlo, y reconoce y acepta que ha leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de privacidad y acepta la recopilación. , uso y divulgación de su información personal de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON NUESTRAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, SU OPCIÓN ES NO UTILIZAR NI ACCEDER A LOS SERVICIOS.

Este Aviso de Privacidad está diseñado para que usted pueda llegar fácilmente a la sección que le interesa. También puede imprimir el texto completo de nuestro Aviso de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a este Aviso de privacidad y/o nuestras prácticas de datos, o desea ejercer sus derechos, no dude en comunicarse con nosotros. Ver Cómo contactarnos sobre privacidad y Derechos legales adicionales para usuarios en el Espacio Económico Europeo abajo.

¿Quiénes Somos?

Cuando nos referimos o usamos “LatticeWork”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” a lo largo de este Aviso de privacidad significa Latticework, Inc., una corporación de Delaware.

Puedes contactar LatticeWork en: privacidad@myamberlife.com

Latticework, Inc.
3211 Scott Blvd, Suite 100
Santa Clara, CA 95054
Estados Unidos de América
Atención: privacidad

Qué información personal recopilamos y cómo se recopila

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. Por ejemplo, puede incluir su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o información de pago y, en algunas jurisdicciones, su dirección IP. No incluye datos de los que se haya eliminado definitivamente la identidad de un individuo junto con cualquier identificador conectado a dicho individuo (también conocidos como datos anónimos o anonimizados).

Le informaremos cuando se requiera su información para procesar una solicitud, responder a sus consultas o brindarle nuestros Servicios. Tenga en cuenta que si no proporciona esta información, puede retrasar o impedir que procesemos su solicitud, respondamos a su consulta o le brindemos nuestros Servicios.

Información que nos proporciona

La forma en que recopilamos información personal directamente de usted depende de cómo y por qué utiliza los Servicios. Por ejemplo, la información que proporciona cuando visita nuestros Sitios es más limitada que la información que proporciona si se ha registrado para usar la Plataforma Amber.

Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que actualice su información de vez en cuando para mantenerla precisa.

IMPORTANTE: TENGA EN CUENTA que si nos proporciona datos personales sobre otra persona, debe asegurarse de que tiene derecho a divulgarnos esa información y que, sin que tomemos ninguna medida adicional requerida por las leyes de protección de datos, podemos recopilar, usar y divulgar dicha información para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. Por ejemplo, debe asegurarse de que la persona en cuestión conozca los términos detallados en este Aviso de privacidad.

Si permite que otra persona inicie sesión en su cuenta, asume toda la responsabilidad por las acciones de esa persona en su cuenta.

Información de cuenta e inicio de sesión

Cuando registra una cuenta para acceder y utilizar la Plataforma Amber, debe proporcionarnos su dirección de correo electrónico como su nombre de cuenta de inicio de sesión y establecer una contraseña para su futuro inicio de sesión en su cuenta. También puede proporcionarnos información voluntaria, por ejemplo, su nombre y apellido, y ciertas preferencias (por ejemplo, preferencias de idioma).

Contenido e información del usuario

Cuando almacena datos en su dispositivo Amber, sus datos permanecen en su dispositivo y no hacemos ninguna copia de ellos en la Nube Amber. Dado que también le proporcionamos espacio de almacenamiento gratuito en Amber Cloud, tiene la opción de cargar algunos de sus datos en Amber Cloud. Como cuestión de principio, no examinamos sus datos almacenados en Amber Cloud y procesamos su archivo solo con el fin de almacenar y ejecutar sus instrucciones (p. ej., compartirlos con alguien, etc.).

Para los datos almacenados en su dispositivo Amber, los datos pueden ser leídos y procesados por algunos servicios que se ejecutan en el propio dispositivo Amber. Por ejemplo, sus fotos pueden ser procesadas por algoritmos de IA para extraer características como rostros, etc., y el indexador de fotos leerá algunos metadatos útiles almacenados en el archivo de la foto para ayudar a crear una base de datos indexada para una búsqueda rápida y organización de sus fotos. . Los datos adicionales generados automáticamente permanecen en su dispositivo Amber y ninguna parte de ellos se enviará a Amber Cloud. La única vez que sus datos se envían a la nube o se envían a otra persona es solo cuando nos indica que lo hagamos en su nombre (por ejemplo, cuando comparte algo con otra persona).

Comunicaciones directas con nosotros, comentarios y soporte

Si nos proporciona comentarios o se comunica con nosotros por correo electrónico o a través de nuestros formularios de "contacto", o en relación con consultas relacionadas con el soporte, recopilaremos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y cualquier información solicitada en nuestro " formularios de contacto o formularios de soporte, así como cualquier otro contenido incluido en los comentarios o su correo electrónico o en las consultas de soporte de contacto que nos envíe.

Encuestas, Sorteos y Campañas de Marketing

Si participa en nuestras encuestas, obsequios o campañas de marketing, podemos recopilar su nombre, dirección postal, correo electrónico, imágenes y/o videos a partir de los cuales puede ser identificado, fotos y cualquier otra información solicitada y/o requerida con respecto a su participación en encuestas, sorteos y campañas de marketing.

Servicios Adicionales y Comunicaciones

Podemos proporcionar ciertos servicios y/o comunicaciones adicionales si selecciona dichos servicios y/o comunicaciones adicionales al optar por dichos servicios y/o comunicaciones adicionales que le ofrecemos, incluido, por ejemplo, el uso de ciertos botones provistos en el usuario interfaz de los Sitios y/o las Aplicaciones.

Información recopilada durante el uso normal

Información de dispositivos móviles y de computadora

Cuando usa o interactúa con los Servicios, usando una computadora o un dispositivo móvil, o se conecta o accede a la Plataforma Amber a través de las Aplicaciones, nosotros, o nuestros proveedores de servicios externos autorizados, podemos recopilar automáticamente información sobre el dispositivo en el que usted acceder y utilizar la Plataforma Amber. Por ejemplo, podemos recopilar la siguiente información del dispositivo: modelo de hardware, número IMEI y otros identificadores únicos del dispositivo, dirección MAC, dirección IP, versión del sistema operativo y configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.

Información de uso del producto

Cuando utiliza los Productos, podemos recopilar cierta información directamente de los Productos mismos:

Información sobre el uso y el rendimiento del producto: podemos recopilar información sobre el uso que usted hace de los Productos, incluidas las actividades que realiza utilizando la Aplicación y las actividades que realizamos en relación con los Productos. También podemos recopilar datos técnicos de los sensores integrados en los Productos, que nos permiten detectar cierta información, como el rendimiento del Producto.

Información técnica del Producto: para mejorar su experiencia con el tiempo y ayudar a solucionar cualquier problema que pueda encontrar con los Productos y/o las Aplicaciones, podemos registrar el modelo y el número de serie del dispositivo, la versión del software e información técnica como el estado del sensor, Conectividad Wi-Fi, registros de errores, estado de energía y nivel de carga de la batería, y si las características del producto funcionan correctamente.

Información de la red Wi-Fi: para usar su Producto como parte de la Plataforma Amber y en conexión con ella, o para acceder a su Producto a través de Internet desde una computadora, un teléfono inteligente o una tableta, es posible que deba conectarlo a su Wi-Fi. -Red fi. Durante la configuración, si elige usar el método de conexión Wi-Fi en lugar de Ethernet, el Producto le pedirá el nombre de su red Wi-Fi (SSID) y la contraseña para conectarse a Internet a través de su enrutador Wi-Fi. Para ser claros, la información confidencial, como el SSID y la contraseña de Wi-Fi, se guardan en el propio dispositivo (y nunca se envían a AmberCloud). Su dispositivo Amber los recuerda con el fin de permitir que se vuelva a conectar automáticamente a su Wi-Fi. Enrutador Fi después de cada reinicio. Una vez que su dispositivo Amber tenga acceso a Internet, se registrará en AmberCloud, de modo que su Servicio Amber funcione según lo previsto (p. ej., proporcionando acceso remoto y permitiendo compartir a través de Internet).

Información sobre el estado del producto y el software: recopilamos automáticamente cierta información relacionada con el estado/confiabilidad de los productos que le ofrecemos. Es posible que recopilemos automáticamente información de diagnóstico de fallas importantes del software. Hacemos esto para mejorar continuamente la calidad de nuestros productos y proporcionar notificaciones proactivas y servicios de seguimiento para proteger sus datos. Diseñamos los registros que recopilamos automáticamente para que contengan solo información no personal.

Información de ubicación

Cuando utiliza o interactúa con el Sitio y/o la Plataforma Amber, LatticeWork puede recopilar o inferir su ubicación real (derivada de su dirección IP u otras tecnologías basadas en la ubicación).

Información general de uso

Recopilamos información sobre sus interacciones con los Sitios y la Plataforma Amber, como las páginas o el contenido que ve, sus búsquedas, los Servicios que utiliza (que pueden incluir comunicaciones administrativas y de soporte con nosotros) y otras acciones en los Sitios o en relación con el uso de la Plataforma Amber. Recopilamos automáticamente datos de registro cuando accede y usa los Sitios y/o la Plataforma Amber, incluso si no ha creado una cuenta o no ha iniciado sesión. Esa información incluye, entre otras cosas: detalles sobre cómo ha usado los Sitios y/o Plataforma Amber (incluso si hizo clic en enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP, fechas y horas de acceso, información sobre su ubicación aproximada determinada a través de datos como su dirección IP, información de hardware y software, información del dispositivo, información de eventos del dispositivo, identificadores únicos, datos de fallas, datos de cookies y las páginas que ha visto o con las que interactuó antes o después de usar los Sitios. Usamos esta información solo para nuestros fines internos y para mejorar los Sitios y la Plataforma Amber.

Cookies y tecnologías similares

Nosotros o terceros autorizados podemos recopilar cierta información por medios automatizados utilizando tecnologías como cookies, balizas web, píxeles, herramientas de análisis del navegador, registros del servidor e identificadores móviles. En muchos casos, la información que recopilamos mediante cookies y otras herramientas solo se usa de manera no identificable sin referencia a la información personal. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos para comprender mejor los patrones de tráfico del sitio web y optimizar la experiencia del usuario. En otros casos, asociamos la información que recopilamos mediante cookies y otras tecnologías con su información personal. Para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías, consulte nuestra Política de cookies.

Datos agregados

Procesamos "Datos agregados", como datos estadísticos o demográficos, que pueden derivarse de datos personales. Los datos agregados que no se pueden vincular a los datos personales individuales no se consideran datos personales. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales, o si hay una manera de identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales, que se procesarán de acuerdo con este Aviso de privacidad.

Información de terceros

En algunos casos, procesamos información personal de terceros, que consiste en datos e información de nuestros socios, como datos transaccionales de proveedores de nuestros servicios de pago y comercio electrónico.

Por ejemplo, no recopilamos directamente su información de pago y no almacenamos su información de pago. Usamos Shopify como nuestra plataforma de comercio electrónico y Stripe, un procesador de pagos de terceros que cumple con PCI, que recopila información de pago en nuestro nombre para completar transacciones. Si bien nuestros administradores pueden ver y rastrear transacciones reales a través del portal de clientes de Shopify y/o Stripe, excepto los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito, tipo de tarjeta de crédito, código postal y fecha de vencimiento, no tenemos acceso ni procesamos la información de su tarjeta de crédito. Por favor revise De Shopify  y  Rayas  Aviso de privacidad para obtener más información sobre cómo Shopify y Stripe recopilan, procesan y protegen su información personal.

Informacion delicada

LatticeWork no recopila (y no desea) ningún dato confidencial que incluya detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y genética, y datos biométricos . No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.

Privacidad de los niños

LatticeWork no dirige los Sitios o la Plataforma Amber a niños menores de trece (13) años o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente, y no están destinados a ser utilizados por ellos. Además, no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de trece (13) años, o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente. Como plataforma de almacenamiento de datos, entendemos que las familias pueden almacenar fotos y documentos en la Plataforma Amber que representen o incluyan información personal de niños menores de trece (13) años o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente. En este caso, al proporcionar dicha información, usted reconoce, comprende, acepta y consiente el uso de dichos datos e información de conformidad con este Aviso de Privacidad. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de personas menores de trece (13) años o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente en o mediante el uso del Sitio o la Plataforma Amber, excepto en las circunstancias limitadas establecidas anteriormente, entonces podemos desactivar la cuenta y/o hacer que dicho contenido sea inaccesible.

Por qué recopilamos su información personal y cómo la usamos

Nuestra misión es brindar un Servicio seguro, eficiente y de alta calidad, y nosotros, o nuestros proveedores de servicios externos autorizados que nos ayudan a brindar los Servicios, procesamos su información personal para este fin. Procesamos sus datos personales por los siguientes motivos:

Para prestar los Servicios en virtud del contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted. Por ejemplo, cuando se registra para usar nuestros Servicios, eso es un contrato. Esto también puede incluir la divulgación a terceros que nos ayudan a cumplir con nuestras obligaciones con usted en relación con su uso de la Plataforma Amber, como los procesadores de pago.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses. Por ejemplo, cuando llevamos a cabo una detección de fraude.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria. Por ejemplo, mantener registros de nuestras ventas para el cumplimiento de impuestos.
Si hemos obtenido su consentimiento previo (por ejemplo, cuando se suscribe a nuestro boletín o participa en nuestras encuestas o campañas de marketing). Tenga en cuenta que para esta base legal específica, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

En concreto, y en función de cómo utilice los Servicios, utilizamos sus datos personales en los siguientes casos y por los motivos señalados:

Proporcionarle nuestros Servicios (ejecución de un contrato);
Realizar controles para verificar la identidad (ejecución de un contrato o, en ocasiones, necesarios para nuestros intereses legítimos);
Enviarle comunicaciones de marketing directo con respecto a LatticeWorklos productos y servicios de que podemos pensar que son de su interés, a menos que haya optado por no participar (para nuestros fines comerciales legítimos y con su consentimiento previo cuando no sea un cliente existente);
Responder a sus consultas y solicitudes, o comunicarse directamente con usted de otro modo (ejecución de un contrato o, en ocasiones, necesario para nuestros intereses legítimos);
Detectar cualquier actividad fraudulenta o ilegal contra usted y/o LatticeWork (necesario para nuestros intereses legítimos);
Realizar el mantenimiento y las actualizaciones del sistema, y habilitar nuevas funciones (cumplimiento de un contrato o, en ocasiones, necesario para nuestros intereses legítimos);
Realizar análisis estadísticos (necesarios para nuestros intereses legítimos);
Proporcionar información a los organismos reguladores cuando sea legalmente requerido, y solo como se describe a continuación en Obligaciones legales y seguridad (Necesario para el cumplimiento de una obligación legal).

Comunicaciones de Marketing

Si usted es un cliente existente y no ha optado por no participar, o si ha optado por recibir nuestros correos electrónicos de marketing directo, podemos usar su información personal para enviarle información de marketing. Por ejemplo, cuando solicita información sobre los Servicios, se le preguntará si desea optar por recibir nuestras comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios. Esto es lo que llamamos marketing directo. Realizamos marketing directo por correo electrónico.

A menos que sea un cliente existente o un cliente potencial, dependemos de su consentimiento para procesar los datos personales que nos proporciona para este fin. Por lo tanto, si ya no desea recibir dicha información, tiene derecho en cualquier momento a optar por no recibir correos electrónicos de marketing y retirar su consentimiento en cualquier momento. La forma más fácil de darse de baja es utilizar el enlace para darse de baja que encontrará en la parte inferior de cada comunicación. También puede administrar sus preferencias como se explica con más detalle en Administrar sus preferencias.

Administrar sus preferencias

Marketing Directo

Como se explicó anteriormente, LatticeWork le permite administrar sus preferencias de marketing haciendo clic en un enlace contenido en cada comunicación electrónica que se le envía. Utilice la configuración de sus preferencias para informarnos cómo le gustaría recibir comunicaciones de marketing. Las actualizaciones de su información de preferencia de privacidad se enviarán una vez que haya confirmado sus cambios.

Cookies

Fuera del Sitio y de la Plataforma Amber, también puede administrar sus cookies y sus preferencias de seguimiento de la siguiente manera:

Desactivar las cookies en la configuración de preferencias de su navegador. Para obtener más información u orientación adicional, haga clic en esta página;
Descarga del complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics esta página;
Activar la configuración No rastrear ("DNT") en su navegador, lo que permitirá que su navegador envíe una señal especial a sitios web, empresas de análisis, proveedores de complementos y otros servicios web que encuentre mientras navega para detener el seguimiento de su actividad. Para activar su señal DNT, haga clic en esta página.

Tenga en cuenta que LatticeWork, como muchas otras empresas, actualmente no responde a las señales DNT. LatticeWork no responde a las señales DNT para mantener la seguridad y prevenir fraudes.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener información adicional sobre las cookies y cómo administrar sus preferencias.

Divulgación de tu información personal

Independientemente de cómo utilice los Servicios, nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales, y solo los divulgamos a terceros autorizados en la medida estrictamente necesaria, como se explica en esta sección.

Además de divulgar su información a aquellos de nuestros empleados que están autorizados a procesar la información para brindar nuestros Servicios y están comprometidos con la confidencialidad, divulgamos su información personal solo a los terceros indicados a continuación (y por las siguientes razones):

Empresas que hacen cosas para ayudarnos a proporcionar los Servicios: proveedores de servicios de alojamiento, proveedores de participación de usuarios y atención al cliente, proveedores de servicios de pago, herramientas de comunicación y herramientas de análisis;
Proveedores de servicios profesionales, como auditores, abogados, consultores, contadores y aseguradores;
Gobiernos, reguladores, organismos encargados de hacer cumplir la ley y de prevención del fraude, para que podamos ayudar a abordar y cumplir con la aplicación de la ley, pero solo según lo autorizado en este Aviso de privacidad (consulte Obligaciones legales y seguridad); y
En caso de transmisión de empresa.

Proveedores de servicios de terceros

Específicamente, según cómo utilice los Servicios, los siguientes terceros recopilan datos en nuestro nombre o reciben sus datos personales para ayudarnos a proporcionar nuestros Servicios:

Google Analytics para realizar análisis en los Sitios;
Shopify, una plataforma de comercio electrónico donde puede comprar nuestros Productos
Stripe, un proveedor de servicios de suscripción y pago;
Mailchimp, que envía correos electrónicos en nuestro nombre;
Facebook, Twitter, LinkedIn, Adroll y Hotjar, para análisis de uso y visitantes y para publicitar nuestros Productos, Aplicaciones, Servicios y Plataforma Amber en otros sitios web;
Drift, para proporcionar capacidades de chat con los visitantes de los Sitios;
Zendesk, para brindar capacidades de atención al cliente;

Afiliados

Para proporcionarle los Servicios y otros servicios diversos, podemos utilizar los esfuerzos de nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, empresa conjunta u otras empresas, existentes o formadas en el futuro, bajo un control común (colectivamente, "Afiliados") . Podemos compartir parte o la totalidad de su Información personal con nuestros Afiliados, en cuyo caso exigiremos a nuestros Afiliados que cumplan con este Aviso de privacidad.

Transferencias de Negocios

También podemos compartir datos con terceros a quienes elegimos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en este Aviso de privacidad o según se actualice.

Obligaciones Legales y Seguridad

Sujeto a las limitaciones de esta Sección, conservaremos, usaremos o divulgaremos sus datos personales si creemos que es necesario para cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental legítima; para proteger la seguridad de cualquier persona; para proteger la seguridad de nuestro Servicio o para evitar el spam, el abuso u otra actividad maliciosa de los actores en nuestro Servicio; o para proteger nuestros derechos o propiedad o los derechos o propiedad de aquellos que usan nuestros Servicios. La información no pública sobre nuestros usuarios no se divulgará a las fuerzas del orden, excepto en respuesta a un proceso legal apropiado, como una citación, una orden judicial u otro proceso legal válido que haya sido revisado por LatticeWork. Sin embargo, si recibimos información que nos brinda la creencia de buena fe de que existe una emergencia apremiante que implica el peligro de muerte o lesiones físicas graves para una persona, podemos proporcionar información a las fuerzas del orden público para tratar de prevenir o mitigar el peligro (si lo tenemos), a determinar caso por caso.

Enlaces a terceros

Podemos proporcionar, solo con fines informativos, enlaces a otros sitios web o recursos a los que se puede acceder en o a través de los Servicios con los que no tenemos una relación contractual y sobre los que no tenemos control ("Sitios web externos"). Dichos enlaces no son anuncios pagados, ni constituyen un respaldo por parte de LatticeWork de esos sitios web externos, y se le proporcionan solo para su comodidad. Al hacer clic en enlaces a sitios web externos, los operadores de los sitios web externos pueden recopilar su información personal. No somos responsables del contenido o las prácticas de recopilación de datos de esos sitios web externos, y su uso de los sitios web externos está sujeto a sus respectivos términos de uso y políticas de privacidad.

Complementos sociales de terceros

En los Sitios y a través del Servicio Amber, podemos proporcionar botones de terceros, como Facebook, YouTube, Twitter u otros botones de "compartir" de redes sociales, que pueden funcionar como balizas web cuando interactúa con el botón. Como resultado de esto, puede enviar a un tercero la información que está viendo en una parte determinada de los Servicios cuando “comparte”. Si no ha iniciado sesión en su cuenta con el tercero, es posible que el tercero no conozca su identidad. Si ha iniciado sesión en su cuenta con el tercero, entonces el tercero puede vincular información o acciones sobre sus interacciones con los Servicios a su cuenta con ellos. Consulte las políticas de privacidad de cada tercero para obtener más información sobre sus prácticas de datos, como también se explica en nuestra Política de cookies.

¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Su información personal se procesa durante el período necesario para cumplir con los fines para los que se recopila, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias y durante el período necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal.

Para determinar los períodos de retención más apropiados para su información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de su información, las razones por las cuales recopilamos y procesamos sus datos personales y los requisitos legales aplicables. Por ejemplo,

Los datos personales se almacenan durante la duración de la relación comercial y luego se retienen solo según sea necesario para cumplir con las obligaciones de retención contractuales, legales y financieras aplicables, luego de lo cual se eliminan o archivan (solo si es necesario para cumplir con las obligaciones legales de retención para este último);
La información de uso se almacena durante diez años para cumplir con los requisitos contractuales y de seguridad.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos. Consulte Derechos legales adicionales para usuarios en el Espacio Económico Europeo a continuación para obtener más información.

Pueden ocurrir algunas excepciones de los períodos de retención estática. Por ejemplo, no podemos eliminar datos personales cuando existen obligaciones legales para conservarlos (p. ej., derivadas de la legislación fiscal o comercial). Esto es particularmente cierto en el caso de los datos financieros y la información de pago. Además, no podemos eliminar datos personales cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (también conocido como "retención por litigio"). En este caso, los datos personales se conservarán si es necesario para el ejercicio de posibles reclamaciones legales.

En algunos casos, podemos optar por anonimizar sus datos personales en lugar de eliminarlos, por ejemplo, para uso estadístico. Cuando elegimos anonimizar, nos aseguramos de que no haya forma de que los datos personales puedan vincularse con usted o cualquier usuario específico.

Protección de sus datos personales

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas diseñadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se alteren o divulguen. Por ejemplo, utilizamos cifrado, capa de conexión segura, cortafuegos y protección con contraseña. Además, requerimos la autenticación de VPN para todos los empleados y contratistas que puedan acceder a sus datos para proporcionar nuestros Servicios, y limitamos el acceso a aquellos empleados, agentes, contratistas y terceros que tienen una necesidad empresarial de conocerlos.

También contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. También exigimos a aquellas partes a las que transferimos su información personal que cumplan con lo mismo.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro y, aunque tomamos todas las medidas razonables necesarias para brindar el Servicio más seguro, al usar los Servicios, usted asume los riesgos asociados con sus actividades en La Internet.

Sus responsabilidades

Aunque la LatticeWork se compromete a proteger su privacidad, es su responsabilidad asegurarse de que, según su leal saber y entender, la información y los datos que nos proporciona sean precisos, completos y actualizados. También es su responsabilidad que, en caso de que comparta información personal de otras personas con nosotros, recopile dicha información personal de conformidad con los requisitos legales locales y que tenga el consentimiento adecuado para compartir dicha información personal. Como mínimo, debe informar a dichas personas sobre este Aviso de privacidad y obtener su consentimiento antes de compartir su Información personal con LatticeWork o a través de los Servicios.

Transferencias Internacionales

LatticeWork tiene su sede en los Estados Unidos y la información personal que recopilamos se envía y almacena en servidores seguros ubicados en los Estados Unidos. Dicho almacenamiento es necesario para procesar la información y proporcionarle la Plataforma Amber. LatticeWork opera globalmente y puede transferir los datos personales que recopilamos de usted a nuestras oficinas y/o a los terceros mencionados en las circunstancias descritas anteriormente, que pueden estar ubicadas fuera de su país o área regional, y pueden ser procesadas por personal que opera fuera de su país o área regional. En particular, es probable que nosotros o nuestros agentes y contratistas transfiramos y procesemos la información que nos proporcione o recopilemos en los Estados Unidos. Las leyes de protección de datos de los Estados Unidos o de otros países pueden no ser tan completas o equivalentes a las de su país de residencia.

El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("GDPR") permite la transferencia de datos personales de la Unión Europea a un tercer país en ciertas situaciones. Mediante el uso continuado de los Servicios y la aceptación de los términos de uso y este Aviso de privacidad, usted acepta la transferencia de su información a los Estados Unidos y el procesamiento de esa información por LatticeWork en servidores ubicados en los Estados Unidos como se describe en este Aviso de Privacidad. Dondequiera que transfiramos sus datos personales, tomaremos medidas razonables para garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos. También podemos adoptar otros medios, como la celebración de cláusulas de contrato modelo. Más información sobre las Cláusulas del Contrato Modelo está disponible esta página.

Derechos legales adicionales para usuarios en el Espacio Económico Europeo

Si le aplica el RGPD porque se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales:

El derecho a ser informado: esa es una obligación para nosotros de informarle cómo usamos sus datos personales (y eso es lo que estamos haciendo en este Aviso de privacidad);
El derecho de acceso: es el derecho a realizar lo que se conoce como una "solicitud de acceso de sujeto de datos" para obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
El derecho a la rectificación: es un derecho a hacer que corrijamos datos personales sobre usted que pueden estar incompletos o ser inexactos (aunque generalmente recomendamos primero hacer cualquier cambio en la configuración de su cuenta);
El derecho a borrar (también conocido como "derecho al olvido"): ahí es donde, en determinadas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted (a menos que exista una razón legal imperiosa por la que necesitemos conservarlos);
El derecho a restringir el procesamiento: es un derecho que tiene para solicitarnos que suspendamos el procesamiento de datos personales en determinadas circunstancias; El derecho a la portabilidad de datos: es un derecho para que usted nos solicite una copia de sus datos personales en un formato común (por ejemplo, un archivo .csv);
El derecho a oponerse: es un derecho que tiene para oponerse a que procesemos sus datos personales (por ejemplo, si se opone a que procesemos sus datos para marketing directo); y
Derechos en relación con la toma de decisiones y la elaboración de perfiles automatizados: ese es un derecho que tiene para que seamos transparentes sobre cualquier perfil que hagamos o cualquier toma de decisiones automatizada.

Los derechos están sujetos a ciertas reglas sobre cuándo puede ejercerlos. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo y desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros (consulte Cómo comunicarse con nosotros acerca de la privacidad).

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos) a menos que su solicitud sea claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Responderemos a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado según lo exige la ley.

Además, si ya no desea recibir nuestra información de marketing/promocional, le recordamos que puede retirar su consentimiento para el marketing directo en cualquier momento directamente desde el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada mensaje de marketing electrónico que le enviamos. Si lo hace, actualizaremos de inmediato nuestras bases de datos y tomaremos todas las medidas razonables para cumplir con su solicitud lo antes posible, pero podemos continuar comunicándonos con usted en la medida necesaria para proporcionar nuestros Servicios.

Por último, tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la autoridad de control en materia de protección de datos de su país de residencia. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a la autoridad supervisora. Por favor contáctenos primero.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con nosotros utilizando los detalles en Cómo comunicarse con nosotros acerca de la privacidad a continuación.

Cómo contactarnos sobre privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, tiene preguntas adicionales o desea ejercer cualquiera de sus derechos, comuníquese con nosotros a: (i) eu.privacy@myamberlife.com, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, y (ii) privacidad@myamberlife.com, si se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo. También puede escribirnos a: Latticework, Cª., 3211 Scott Blvd, Suite 100, Santa Clara, CA 95054, Estados Unidos de América; Atención: Privacidad.

Cambios a este aviso de privacidad

LatticeWork puede necesitar actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. De ser así, publicaremos un Aviso de privacidad actualizado en nuestro Servicio junto con un aviso de cambio en los Servicios. Si realizamos cambios significativos, también podemos enviar a los usuarios registrados un aviso de que este Aviso de privacidad ha sido modificado. Lo alentamos a que revise este Aviso de privacidad regularmente para ver si hay cambios. Su uso continuo de los Servicios y/o su suministro continuo de datos personales después de la publicación de dicho aviso estará sujeto a los términos del Aviso de privacidad vigente en ese momento.

Políza de Privacidad